Communications Officer (one-year parental leave cover) | Chargé·e des communications (remplacement d’un congé parental)

About this position

Position Title: Communications Officer (one-year parental leave cover)

Service: Communications

Reports to: Director, Communications

Position(s) Supervised: None

Status: Full-time; 12-month contract

Location: Canada – Flexible: Remote, Office or Hybrid

Posting Date: August 2, 2022

Salary Range: $56,000 - $60,000

About CATIE 

CATIE strengthens Canada’s response to HIV and hepatitis C by bridging research and practice. We connect healthcare and community-based service providers with the latest science, and promote good practices for prevention, testing and treatment programs.

As Canada’s official knowledge broker for HIV and hepatitis C, you can count on us for up-to-date, accurate and unbiased information.

Primary Role

The Communications Officer supports CATIE in the implementation of communications and marketing initiatives. Employing a proactive, customer-service approach, the Communications Officer is responsible for coordinating communications and marketing activities related to outreach, media and advertising, and, contributes to Communications and organizational initiatives. This full-time one-year contract position is supervised by the Director, Communications, and the work location is flexible – either full-time remote (anywhere in Canada) or a hybrid of remote and in-person work at the CATIE office in Toronto.

Key Responsibilities

Job Responsibility #1: Communications (60%)

1. Supports the Director, Communications, in the development of an organizational communications strategy encompassing media outreach and advertising;

2. Liaises with the Digital Content Producer on the creation of graphics for communications projects;

3. Manages the CATIE Blog: soliciting content, coaching writers, and reviewing and editing submissions for publication;

4. Represents CATIE effectively at workshops, conferences and symposia and other gatherings;

5. Supports the Director, Communications and Social Marketing, in the implementation of the media outreach strategy;

6. Coordinates the Where To project, CATIE’s website connecting people with HIV, hepatitis C, sexual health and harm reduction services, including coordination of work by staff across the organization who administer and contribute to the service.    

7. Monitors engagement and response to CATIE communications – including e-mails and the website – and recommends changes to strategy as indicated; and,

8. Regularly reports back on metrics for digital communications.

Job Responsibility #2: Marketing (30%)

1. In collaboration with the Director, Communications, creates annual advertising plans according to the Communications strategy and organizational parameters;

2. With support from the Director, Communications, manages the placement of advertisements according to the annual advertising plan and advertising needs as they arise; measures performance where applicable; and, optimizes advertising strategy accordingly;

3. In collaboration with the Director, Communications, develops promotional plans for the effective promotion of specific CATIE projects, products and services to targeted audiences, including for webinars, courses, World Hepatitis Day and World AIDS Day; and,

4. Develops creative briefs for advertisements, draft copy and collaborate with external agencies and suppliers to produce print and online work targeted to specific audiences, ensuring consistency with the advertising and promotional strategy and brand compliance.

Job Responsibility #3: Communications and Organizational Initiatives (10%)

1. Records and maintains Communications activities in the central database, including advertising, e-mail subscriptions, media coverage and other marketing activities;

2. Assists the Director, Communications, with the development and implementation of annual plan, including narrative and budget;

3. Assists the Director, Communications, with departmental reporting to funders regarding Communications activities;

4. Participates in staff meetings and organizational projects as needed;

5. Contributes to internal communications and a healthy work environment; and,

6. Completes other duties as assigned.

Knowledge and Skills Required

1. Fluency in both spoken and written French and English.

2. Excellence in English writing and editing skills.

3. A minimum of 2 to 4 years of marketing and communications experience, preferably in the not-for-profit sector.

4. Knowledge of strategic communications and marketing concepts, principles, methodology and techniques.

5. Experience managing email marketing platforms (e.g. Mailchimp) and the ability to monitor, track and measure key performance indicators using various online tools.

6. Experience working with graphic designers, developing creative briefs and ability to write ad copy.

7. Demonstrated ability to work independently, to set priorities and work schedules to meet deadlines and the ability to be tactful, discreet and sensitive to confidential matters.

8. Attention to detail and ability to track multiple projects and meet competing deadlines.

9. Possess a proven track record in promotion and dissemination, partnership development and coordination.

CATIE is committed to employment equity and encourages applications from Black, Indigenous and racialized people, people of all gender identities and sexual orientations, and people with disabilities. CATIE also recognizes the need for experience, knowledge and guidance from communities disproportionately affected by HIV and hepatitis C, including people living with HIV or with current or lived experience of hepatitis C or substance use.

HIV and hepatitis C disproportionately affect many racialized communities, yet these communities are underrepresented in paid staff positions of many HIV and hepatitis C organizations, including CATIE. We are working to change this by prioritizing anti-racism in our work and our operations, and striving to create a diverse, equitable and inclusive environment for racialized people to work and thrive.

Interested applicants should visit our website at www.catie.ca.   

E-mail applications preferred. No phone calls, please. We thank you for your interest, however, only those applicants to be interviewed will be contacted.

Deadline for applications: Monday, August 22, 2022

Submit applications to: jobs@catie.ca

NOTE: To reduce the number of “spam” responses to this posting, respondents must include the following text in the subject line of your e-mail: CATIE 2353.

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Titre du poste : Chargé·e des communications (remplacement d’un congé parental)

Service : Communications

Relève de : Directeur, Communications

Poste·s supervisé·s : Aucun

Statut : Temps plein; contrat de 12 mois

Endroit : Canada — flexible : à distance, au bureau ou les deux

Date d’affichage : 2 août 2022

Tranche salariale : 56 000 à 60 000 $

À propos de CATIE

CATIE renforce la réponse pancanadienne face au VIH et à l’hépatite C en faisant le pont entre la recherche et la pratique. Nous mettons en relation les prestataires de soins de santé et de services communautaires avec les dernières avancées scientifiques, et nous faisons la promotion des pratiques exemplaires dans les programmes de prévention et de traitement.

À titre de courtier officiel du Canada en connaissances du VIH et de l’hépatite C, vous pouvez compter sur nous pour obtenir de l’information à jour, exacte et impartiale.

Rôle principal

Le ou la chargé·e des communications soutient CATIE dans la mise en œuvre des initiatives de communication et de marketing. Suivant une approche proactive axée sur le service à la clientèle, le ou la titulaire du poste est responsable de la coordination des activités de communication et de marketing liées à la sensibilisation, aux médias et à la publicité, et il ou elle contribue aux initiatives organisationnelles et de communication. Ce poste contractuel d’un an à temps plein est supervisé par le directeur des communications et offre de la flexibilité quant au lieu de travail, les activités professionnelles pouvant se faire à distance (n’importe où au Canada) ou en partie à distance et en partie dans les bureaux de CATIE à Toronto.

Responsabilités clés

Responsabilité n^o 1 : Communications (60 %)

1. Appuyer le directeur des communications dans l’élaboration d’une stratégie de communication organisationnelle englobant les relations avec les médias et la publicité.

2. Assurer la liaison avec le producteur de contenu numérique pour la création de graphiques destinés aux projets de communication.

3. Gérer le blogue de CATIE : inviter la soumission de contenu, encadrer les rédacteur·trice·s, et réviser et corriger les textes soumis pour publication.

4. Représenter efficacement CATIE lors d’ateliers, de conférences, de symposiums et d’autres rassemblements.

5. Appuyer le directeur des communications dans la mise en œuvre de la stratégie de relations avec les médias.

6. Coordonner le projet Où aller, le site Web de CATIE qui relie les personnes à des services liés au VIH, à l’hépatite C, à la santé sexuelle et à la réduction des méfaits, y compris la coordination du travail du personnel de l’organisme qui administre le service et y contribue.   

7. Surveiller l’engagement et la réponse aux communications de CATIE — y compris les courriels et le site Web — et recommander des changements à apporter à la stratégie, le cas échéant.

8. Rendre compte régulièrement des indicateurs du rendement des communications numériques.

Responsabilité n^o 2 : Marketing (30 %)

1. En collaboration avec le directeur des communications, créer des plans publicitaires annuels en fonction de la stratégie de communication et des paramètres organisationnels.

2. Avec le soutien du directeur des communications, gérer le placement des annonces selon le plan annuel de publicité et les besoins en publicité au fur et à mesure qu’ils se présentent; mesurer le rendement, le cas échéant, et optimiser la stratégie publicitaire en conséquence.

3. En collaboration avec le directeur des communications, élaborer des plans pour la promotion efficace de projets, produits et services propres à CATIE auprès d’auditoires ciblés, notamment pour les webinaires, les cours, la Journée mondiale contre l’hépatite et la Journée mondiale de lutte contre le sida.

4. Élaborer des briefs créatifs pour les publicités, créer le contenu et collaborer avec des agences et des fournisseurs externes pour produire des documents imprimés et en ligne destinés à des auditoires précis, en veillant à la cohérence avec la stratégie publicitaire et promotionnelle et à la conformité avec la marque.

Responsabilité n^o 3 : Initiatives organisationnelles et de communication (10 %)

1. Consigner et maintenir les activités de communication dans la base de données centrale, y compris la publicité, les abonnements aux courriels, la couverture médiatique et autres activités de marketing.

2. Assister le directeur des communications dans l’élaboration et la mise en œuvre du plan annuel, y compris la perspective narrative et le budget.

3. Assister le directeur des communications dans la création de rapports provenant de nos divers services à soumettre aux bailleurs de fonds en ce qui concerne les activités de communications.

4. Participer aux réunions du personnel et aux projets organisationnels, selon les besoins.

5. Contribuer aux communications internes et à la création d’un milieu de travail sain.

6. S’acquitter d’autres tâches qui lui sont confiées.

Connaissances et aptitudes requises

1. Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.

2. Excellentes compétences en rédaction et correction en anglais.

3. Un minimum de 2 à 4 ans d’expérience en marketing et en communications, de préférence dans le secteur à but non lucratif.

4. Connaissance des concepts, des principes, de la méthodologie et des techniques de communication et de marketing stratégiques.

5. Expérience de la gestion de plateformes de publipostage (p. ex. Mailchimp) et capacité à surveiller, suivre et mesurer les principaux indicateurs de rendement à l’aide de divers outils en ligne.

6. Expérience de collaboration avec des graphistes, de l’élaboration de briefs créatifs et capacité à rédiger des textes publicitaires.

7. Capacité démontrée à travailler de manière indépendante, à établir des priorités et des calendriers de travail afin de respecter les échéances et capacité à faire preuve de tact, de discrétion et de sensibilité à l’égard des questions confidentielles.

8. Souci du détail et capacité à suivre plusieurs projets et à respecter des échéances concurrentes.

9. Solide expérience en matière de promotion et de diffusion de contenu, de création et de coordination de partenariats.

CATIE souscrit aux principes de l’équité en matière d’emploi et encourage les personnes noires, autochtones ou s’identifiant comme racisées, les personnes de toutes les identités de genre et orientations sexuelles, et les personnes ayant des invalidités à postuler. CATIE reconnaît la nécessité de l’apport de l’expérience, des connaissances et des conseils des communautés qui sont touchées de façon disproportionnée par le VIH et l’hépatite C ainsi que des personnes qui vivent avec le VIH ou qui ont une expérience avec l’hépatite C ou l’usage de substances.

Le VIH et l’hépatite C touchent de façon disproportionnée de nombreuses communautés racisées. Pourtant, ces communautés sont sous-représentées dans les postes rémunérés de nombreux organismes de lutte contre le VIH et l’hépatite C, dont CATIE. Nous nous efforçons de changer cette situation en donnant la priorité à l’antiracisme dans notre travail et nos opérations, et en nous efforçant de créer un environnement diversifié, équitable et inclusif où les personnes racisées peuvent travailler et s’épanouir.

Les candidat·e·s intéressé·e·s sont invité·e·s à visiter notre site Web à l’adresse www.catie.ca.   

Les candidatures par courriel sont recommandées. Veuillez ne pas téléphoner. Nous vous remercions de votre intérêt, mais seules les personnes convoquées à une entrevue seront contactées.

Date limite pour présenter les demandes : Lundi 22 août 2022

Soumettez votre demande à : jobs@catie.ca

REMARQUE : Afin de réduire le nombre de « pourriels » que nous recevrons en réponse à cet avis, les personnes intéressées sont priées d’inclure le texte suivant dans la ligne objet de leur courriel : CATIE 2353.