Program Coordinator-Bilingual (SWSE) – Ontario

About this position

Be the Spark! Join our passionate team and help us to achieve great things in our community!

The YMCA Summer Work Student Exchange is a national exchange program offering opportunities for youth to improve their second official language skills (English/French) while gaining important employment experience. Participants, 16 and 17 years of age, travel to another community within Canada – where the other official language predominates – for 6 weeks during the summer. Youth are provided with a homestay and paid employment to deepen the cultural exchange through immersion. They participate in weekly program activities organized by the Local Coordinator in their new community.

The Regional Coordinator will be an important member of the national team delivering this program by ensuring regional participant targets through the development of an effective outreach plan. Each year, the Regional Coordinator will hire, orient, train and supervise Local Coordinators that will directly support exchange participants in their host communities, and Support Coordinators who will act as team leads. Through the Local Coordinators, the Regional Coordinator will ensure that youth are also provided with an appropriate summer work placement.

The Regional Coordinator is responsible to manage and maintain third party relationships with local employers and local support organizations. The Regional Coordinator promotes YMCA programs to the community, employers, and other individuals and organizations to assist the YMCA in achieving program and strategic outcomes.

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Le programme Emplois d’été Échanges étudiants du YMCA est un programme d’échange national qui permet aux jeunes d’améliorer la maîtrise de leur langue seconde (français/anglais), tout en acquérant une importante expérience professionnelle. Les participants, âgés de 16 ou 17 ans, vont séjourner dans une autre collectivité du Canada – où l’autre langue officielle prédomine – pendant six semaines au cours de l’été. Les jeunes sont hébergés chez une famille et exercent un emploi rémunéré pour approfondir cet échange culturel par l’immersion. Ils participent également à un programme d’activités hebdomadaires organisées par le coordonnateur local ou la coordonnatrice locale de leur nouvelle communauté.

Le coordonnateur régional ou la coordonnatrice régionale, un membre important de l’équipe nationale chargée de la prestation de ce programme, élaborera un plan de rayonnement efficace afin d’atteindre les cibles de participation régionales. Chaque année, le coordonnateur régional ou la coordonnatrice régionale embauchera, orientera, formera et supervisera les coordonnateurs locaux qui soutiendront directement les participants à l’échange dans leurs communautés d’accueil et les coordonnateurs de soutien qui joueront le rôle de chef d’équipe. Par l’intermédiaire des coordonnateurs locaux, le coordonnateur régional ou la coordonnatrice régionale veillera également à ce que les jeunes reçoivent un placement professionnel estival adéquat.

Il incombe au coordonnateur régional ou à la coordonnatrice régionale de gérer et d’entretenir les relations avec les tiers, à savoir les employeurs locaux et autres intervenants. Le coordonnateur régional ou la coordonnatrice régionale promouvra les programmes du YMCA à la communauté, aux employeurs et aux autres particuliers et organismes pour aider le YMCA à obtenir ses résultats stratégiques et ceux de son programme.

In this role, you will:

• Promotion and outreach - Develop and implement a regional promotion and communication plan to achieve provincial youth recruitment targets representative of the demographics of Canada.
• Staffing - Hire, orient, train, support and supervise an effective staff team of Local Coordinators who will directly support participants in their host communities, and Support Coordinators who will act as team leads.
• Program delivery - Provide service to participants, hosts/families, employers and the general public in both official languages. Effectively problem-solve issues resolve conflicts as they arise, and keep the Manager informed.
• Financial management - Follow financial systems and maintain financial reports in line with YMCA policies and procedures. Ensure timely and accurate submission of invoices, expense forms and statistics to both the local and national offices.
• Ensure compliance with all terms of the government contribution agreement and contracts including provincial targets, regional expenditure of funds, and financial and statistical reporting.
• Perform other duties as assigned.

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Responsabilités:

• Promotion et rayonnement – Élaborer et mettre en œuvre un plan régional de promotion et de communication pour atteindre les cibles provinciales de recrutement des jeunes, représentatives de la démographie du Canada.
• Dotation en personnel – Embaucher, orienter, former, soutenir et superviser une équipe efficace de coordonnateurs locaux qui soutiendront directement les participants dans leurs communautés d’accueil et les coordonnateurs de soutien qui joueront le rôle de chef d’équipe.
• Prestation du programme – Fournir des services aux participants, aux hôtes et aux familles, aux employeurs et au grand public dans les deux langues officielles. Résoudre efficacement les problèmes et les différends dès qu’ils surviennent et en informer le directeur ou la directrice.
• Gestion financière – Suivre les systèmes financiers et tenir à jour les rapports financiers, conformément aux politiques et aux procédures du YMCA. Présenter en temps voulu des versions exactes et vérifiées des factures, des formulaires de frais et des statistiques au bureau local et au bureau national.
• Veiller à la conformité à toutes les conditions stipulées dans l’accord de contribution et les contrats avec le gouvernement, y compris aux cibles provinciales, aux dépenses de fonds à l’échelle régionale et à la production de rapports financiers et statistiques.
• Effectuer toutes les autres tâches connexes confiées.

You bring:

• Three years of experience in program delivery and team leadership/staff management; specific experience with youth programs and/or exchange programs is an asset
• A level of education, training and experience equivalent to a college diploma or university degree in Youth Work, Education, Social Work or Services, Community Development, or related fields
• Excellent interpersonal and relationship building skills; ability to establish rapport and communication with staff, program participants, families, volunteers, community members, and employers
• Fluent oral and excellent written communication skills in both French and English
• Excellent human resources management skills (such as hiring, performance support, etc.)
• Knowledge and ability to integrate anti-racism, anti-oppression, critical disability, LGBTQ2S-positive, trauma-informed, harm reduction, and strengths-based principles into practice
• Commitment to working in a socially inclusive environment responding with sensitivity and personal awareness to the diverse needs of members including visible and non-visible dimensions of diversity
• Knowledge and experience with facilitation, training, and/or experiential learning
• Ability to use Microsoft Office and cloud-based technology
• Valid driver’s license and willingness to drive for work
• Ability to work flexible hours and travel for up to one week at a time, several times a year
• Experience working with budgets is an asset

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Compétences:

• Trois années d’expérience de la prestation de programme et de la direction d’équipe ou de la gestion de personnel; l’expérience de programmes de jeunes ou d’échange est un atout.
• Niveau d’études, formation et expérience équivalant à un diplôme collégial ou universitaire en travail auprès des jeunes, éducation, travail ou services sociaux, développement communautaire ou dans des domaines connexes.
• Excellente capacité de nouer des relations interpersonnelles; aptitude à nouer d’excellentes relations et à communiquer avec le personnel, les participants au programme, les familles, les bénévoles, les membres de la communauté et les employeurs.
• Excellente capacité de communiquer à l’oral et par écrit, à la fois en français et en anglais.
• Excellentes compétences en gestion des ressources humaines (comme l’embauche, le soutien du rendement, etc.)
• Connaissance et capacité d’intégration des principes antiracistes, anti-oppression, de la critique de la situation subie par les personnes handicapées, des principes positifs à l’égard des membres des communautés 2SLGBTQIA+, tenant compte des traumatismes, ainsi que de la réduction des préjudices et de l’approche axée sur les points forts.
• Engagement à travailler dans un environnement d’inclusion sociale et à répondre de manière sensible et personnelle aux différents besoins des membres, y compris en tenant compte des dimensions visibles et invisibles de la diversité.
• Connaissance et expérience en animation, formation ou apprentissage expérientiel.
• Capacité d’utiliser Microsoft Office et la technologie infonuagique.
• Permis de conduire valide et accepter de conduire pour le travail.
• Capacité de travailler selon un horaire flexible et de voyager jusqu’à une semaine à la fois, plusieurs fois par an.
• L’expérience du travail avec des budgets est un atout.

What you need to succeed:

• Commitment to the YMCA’s Mission, Vision and Values
• Focus on the health, safety and wellbeing of all children, youth, and vulnerable people in YMCA programs including understanding legal and moral obligations related to reporting suspected child abuse to Child Protection Services
• YMCA Competencies: Accountable, Relationship-Builder, Improvement-Orientated, Team Player & Leader, Equity and Wellbeing Promoter

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Ce qui est indispensable à votre succès 

• Engagement envers la mission, la vision et les valeurs du YMCA.
• Priorité accordée à la santé, à la sécurité et au bien-être de tous les enfants, de tous les jeunes et de toutes les personnes vulnérables dans les programmes du YMCA, et connaissance des obligations légales et morales relatives au signalement de cas présumés d’enfants maltraités aux services de protection de l’enfance.
• Compétences du YMCA : responsabilité, renforcement des relations, orientation axée sur l’amélioration, esprit d’équipe et leadership, promotion de l’équité et du bien-être.

Why work for the YMCA?

The YMCA of Greater Toronto is a charity that ignites the potential in people, helping them grow, lead, and give back to their communities. We are committed to helping our employees reach their full potential and are recognized as a great place to work. We offer meaningful jobs and the opportunity to make a difference in the lives of individuals and the health of our communities. See what you can expect from the YMCA here.

Joining the Y means contributing to over 165 years of providing opportunities for people to shine through programs and services like health and fitness, licensed child care, camps, employment and immigrant services, education and training, and services for youth, families, and seniors. Learn more in our 2020–2025 strategic plan, Ignite the Light, which outlines how we are focused on boosting well-being and promoting equity across the Greater Toronto Area.

The YMCA of Greater Toronto is committed to Diversity, Equity, Inclusion and Belonging. We strive to remove barriers to employment and recognize that diverse staff who reflect the communities we work in enrich the experiences of our participants and our team. As an equal opportunity employer, we invite applications from all qualified candidates including racialized people/people of colour, Indigenous Peoples, disabled people/people with disabilities and members of 2SLGBTQIA+ communities.

If we can make the recruitment process more accessible for you, please let us know when we reach out about a job opportunity so we can work with you to accommodate your needs.

In keeping with our commitment to safety and child protection, job offers are contingent on the successful completion of a Police Records Check. Within the first four months and every three years thereafter, a Vulnerable Police Records Check is required. Learn more about these checks here.

The YMCA only considers applicants who are legally entitled to work in Canada. We thank all applicants for their interest, however, due to the volume of applications we receive, we can only contact candidates who are selected for an interview.

Check out the next steps in our recruitment process and see what others are saying about working at the YMCA.

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Pourquoi travailler pour le YMCA? 

Le YMCA du Grand Toronto est un organisme de bienfaisance qui libère le potentiel des personnes, en les aidant à s’épanouir, à devenir des leaders et à redonner à leurs communautés. Nous nous engageons à aider nos employés à réaliser leur plein potentiel et notre milieu de travail est reconnu pour son excellence. Nous offrons des emplois valorisants et la possibilité de faire toute la différence dans la vie des personnes et dans la santé de nos communautés. Lisez à quoi vous attendre de la part du YMCA ici. 

Se joindre au Y permet d’apporter sa contribution à un organisme qui, depuis plus de 165 ans, offre aux participants à ses divers programmes et services des occasions de briller, notamment dans les domaines de la santé et du conditionnement physique, des services de garde agréés, des camps, des services d’emploi et des services aux immigrants, de l’éducation et de la formation, et des services aux jeunes, aux familles et aux aînés. Informez-vous en lisant notre plan stratégique de 2020–2025, Ignite the Light (Mettre toute la lumière) dans lequel nous décrivons comment nous mettons l’accent sur la promotion du bien-être et de l’équité dans toute la région du Grand Toronto. 

Le YMCA du Grand Toronto est voué à la diversité, à l’équité, à l’inclusion et à l’appartenance. Nous nous efforçons d’éliminer les obstacles à l’emploi et nous reconnaissons que la diversité de nos employés, représentative des communautés où nous travaillons, enrichit les expériences de nos participants et de notre équipe. Employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, nous invitons toutes les personnes qualifiées à présenter leur candidature, notamment les personnes racisées, les personnes de couleur, les Autochtones, les personnes en situation de handicap et les membres des communautés 2SLGBTQIA+. 

Quand nous publions une possibilité d’emploi, veuillez nous dire comment nous pouvons vous rendre le processus de recrutement plus accessible, afin que nous puissions, de concert avec vous, l’adapter à vos besoins. 

Conformément à notre engagement à l’égard de la sécurité et la protection des enfants, les offres d’emploi sont subordonnées à une vérification positive du casier judiciaire. Pendant les quatre premiers mois et tous les trois ans par la suite, une vérification des antécédents en vue d’un travail auprès de personnes vulnérables est obligatoire. Informez-vous sur ces vérifications ici.  

Le YMCA n’étudie que la candidature des personnes légalement autorisées à travailler au Canada. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais en raison du nombre de candidatures que nous recevons, nous ne pouvons communiquer qu’avec les candidats sélectionnés pour une entrevue. 

Informez-vous sur les prochaines étapes de notre processus de recrutement et voyez ce que d’autres personnes disent au sujet du travail au YMCA.