Innovation Lab Specialist

About this position

The opportunity

Want to promote innovation and support Canadians to gain the skills they need to thrive in the changing labour market?

As an Innovation Specialist of the Future Skills Centre's Innovation Lab, you will support the development and delivery of innovation programming, services, tools and resources to activate the innovation potential of organizations from many sectors across Canada.

At FSC, we support a diverse and growing portfolio of organizations who are implementing new and innovative skill development projects throughout the country. By delivering a suite of services that deepen the knowledge and capabilities of these organizations to implement their innovation projects, you will contribute to the success of these solutions and better prepare Canadians for the future workforce. You will direct and coordinate the efforts of implementation partners, external consultants, and FSC staff in delivering these support services to skill development organizations and monitor the effectiveness of this work.

In addition, the successful candidate will conduct research and analysis on innovation practices, labour market trends and dynamics, and stakeholder interests, and pilot new offerings for the Innovation Lab. You will also promote, build, and maintain strategic relationships and networks to generate ideas, partnerships, and identify value-add innovation opportunities.

Join us for this timely work to address big problems with bold ideas.

Responsibilities

• Plan, implement, and monitor FSC’s suite of support services and resources for innovation funding recipients
• Coordinate program partners, external consultants, and FSC staff to deliver workshops, resources, and coaching on a diverse range of topics
• Develops tools, templates, and other resources to support programming activities (e.g. project plans, reports, KPI tracking tools)
• Conduct research on innovation practices, labour market trends and dynamics, stakeholder interests, and analyze data from Innovation Lab operations
• Recommend strategic initiatives that will engage participants, encourage an innovative mindset, and scale promising evidence-based solutions
• Collaborate with Innovation Lab Manager to design, pilot, and launch new innovation offerings by identifying opportunities, prototyping and testing solutions, and obtaining stakeholder input and support
• Develop valuable strategic relationships with external skill development leaders, both within Canada and abroad, to identify opportunities for innovation, collaboration, and further impact

Qualifications

• Successful completion of a post-secondary degree in social sciences, business / management, entrepreneurship, public policy, social work, or a related discipline.
• Minimum of four (4) years of related experience in program implementation, workforce development, impact evaluation, or policy analysis.An equivalent combination of education and experience may be considered.
• Fluency in French is a strong asset.
• Demonstrated experience with incubators / accelerators, innovation programs, start-up companies, large-scale change initiatives, or other innovation-related programs.
• Demonstrated experience in conceptualizing, planning and implementing innovative programming utilizing project management principles and practices.
• Knowledge of current economic development issues, and understanding of the skills development and labour market systems.
• Demonstrated ability to work with and build relationships with multi-sectoral large stakeholder groups and work both independently and as part of a team, with an entrepreneurial propensity.
• Superior research, analytical and problem-solving skills. Ability to review qualitative/quantitative research and produce recommendations and options.
• Demonstrated effectiveness in community/organizational development and capacity building initiatives.
• Ability to coordinate and manage the efforts of multiple partners and individuals, ensuring satisfactory outcomes and resolving unexpected problems.
• Ability to juggle multiple and competing tasks in order to meet deadlines in high pressure/high velocity environments.
• Strong written and oral communication skills to facilitate, engage and interact with key stakeholders and partners.
• Computer proficiency and knowledge of various systems and software applications, including Google Suite.

The Perks!

There is something for everyone! Employees are eligible for many benefits, services and discounts that Ryerson has to offer: 

• Mid-year break that provides two weeks of paid time off in addition to your vacation.
• Group benefits including health and dental, employee and family assistance programs (EFAP) and more!
• Tuition waiver for eligible employees and their spouse and/or dependent and Tuition Rebate for eligible employees.
• Ryerson Retirement Plan (RRPP): A defined benefit pension plan.
• Access to the Ryerson medical centre directly on campus.
• Flexible work arrangements
• And many more!

Application

To help us learn more about you, please provide (1) a resume highlighting your professional experience relevant to the qualifications above, and (2) responses to the following questions (250 words or less per question).  Note: Please DO NOT include your name anywhere in the responses.

1. It is your first week at FSC and you’re about to introduce yourself to the team during a meeting, highlighting your experience with innovation. You will also share your vision for how FSC can attract and support innovative solutions in skills development to fulfill its mission. Without mentioning your name, please write this introduction.
2. You are overseeing the work of an external consultant who has been hired to deliver a webinar and mentor three FSC project partners (funding recipients) on project management. The work was going quite well in the early phases, but the deadline for the last progress update has passed and you haven’t received their deliverable. The consultant hasn’t responded to your email, despite a couple of follow-ups and they have just cancelled the call that you had scheduled for later this week. Please write a follow-up email to the consultant to address the situation.
3. Part of the Innovation Lab’s strategy is to develop an arm focused on tackling big challenges with bold ideas. This arm of the lab, called “Challenge Hubs”, will test breakthrough solutions to key questions in skills development by gathering relevant stakeholders and facilitating a process of collective ideation and experimentation. The stakeholders will work together to research and understand a problem, ideate and identify potential solutions, and finally test a handful of the most promising concepts.  You are responsible for coordinating these activities. Find 2-3 real-life examples of initiatives that can inform your work. These examples do not need to be initiatives that we wish to emulate.  (They could also be examples that we wish to avoid.)  Explain why you picked these examples.

Le poste à pourvoir

Vous voulez faire la promotion de l’innovation et aider les Canadiens et les Canadiennes à acquérir les compétences dont ils ont besoin pour prospérer dans un marché du travail en évolution?
 À titre de spécialiste de l’innovation au laboratoire d’innovation du Centre des Compétences futures, vous faciliterez l’élaboration et la mise en œuvre de programmes, de services, d’outils et de ressources pour stimuler le potentiel d’innovation d’organisations provenant de nombreux secteurs de partout au Canada.
 Le CCF soutient un éventail grandissant et diversifié d’organisations qui mettent en œuvre de nouveaux projets de développement des compétences innovants partout au pays. En offrant une foule de services grâce auxquels ces organisations peuvent approfondir leurs connaissances et accroître leurs capacités à mettre en œuvre leurs projets d’innovation, vous contribuerez au succès de ces solutions et vous aiderez les Canadiens et les Canadiennes à mieux se préparer au marché du travail de l’avenir. Vous dirigerez et coordonnerez les efforts des partenaires de mise en œuvre, des experts-conseils externes et du personnel du CCF dans la prestation des services de soutien aux organisations qui mettent en place des initiatives de développement des compétences et surveillerez l’efficacité de ces travaux.
De plus, vous devrez mener des travaux de recherche et d’analyse ayant trait aux pratiques d’innovation, aux tendances et à la dynamique du marché du travail et aux intérêts des intervenants et vous dirigerez les nouvelles offres au nom du laboratoire d’innovation. Vous devrez en outre promouvoir, nouer et entretenir des relations et des réseaux stratégiques pour favoriser la génération d’idées et la création de partenariats, et cibler les occasions d’innovation à valeur ajoutée.
Joignez-vous à notre équipe dans ce poste stimulant pour vous attaquer à de gros problèmes au moyen d’idées audacieuses.

Responsabilités

• Planifier, mettre en œuvre et surveiller les services de soutien et les ressources que le CCF met à la disposition des bénéficiaires de financement d’innovation;
• Coordonner les efforts des partenaires de programmes, des experts-conseils externes et du personnel du CCF dans la prestation d’ateliers, de ressources et de conseils sur différents sujets;
• La maîtrise du français est un atout important.
• Mettre au point des outils, des gabarits et d’autres ressources pour favoriser les activités liées au programme (p. ex., plans de projet, rapports, outils de suivi d’indicateurs de rendement clés);
•  Mener des recherches sur les pratiques d’innovation, les tendances et la dynamique du marché du travail et les intérêts des intervenants, et analyser les données obtenues au moyen des activités du laboratoire d’innovation;
• Recommander des initiatives stratégiques pour mobiliser les participants, favoriser une mentalité innovante et renforcer les solutions prometteuses fondées sur des données probantes;
• Collaborer avec le gestionnaire du laboratoire d’innovation pour concevoir, diriger et lancer de nouvelles offres d’innovation en cernant les occasions, en créant des prototypes de solution, en mettant ceux-ci à l’essai et en obtenant les commentaires et l’appui des intervenants;
•  Nouer de précieuses relations stratégiques avec les chefs de file externes dans le développement des compétences, au Canada et à l’étranger, pour cerner les possibilités d’innovation et de collaboration et promouvoir les effets positifs.

Qualification

• Diplôme d’études postsecondaires en sciences sociales, en administration des affaires ou en gestion, en entrepreneuriat, en politiques sociales, en travail social ou dans un domaine connexe.
• Au moins quatre (4) années d’expérience liée à la mise en œuvre de programmes, au développement de la main-d’œuvre, à l’évaluation de l’incidence ou à l’analyse stratégique. L’équivalent d’une combinaison d’études et d’expérience peut être pris en compte.
• Expérience confirmée liée aux incubateurs et aux accélérateurs, aux programmes d’innovation, aux entreprises en démarrage, aux initiatives de changement d’envergure ou à d’autres programmes ayant trait à l’innovation.
•  Expérience confirmée dans la conceptualisation, la planification et la mise en œuvre de programmes innovants au moyen des principes et des pratiques de la gestion de projets.
• La maîtrise du français est un atout important.
• Connaissance des enjeux actuels dans le développement économique et compréhension des systèmes du développement des compétences et du marché du travail.
• Capacité confirmée à travailler avec d’importants groupes d’intervenants multisectoriels, à nouer des relations avec ces derniers, à travailler de façon autonome ainsi qu’au sein d’une équipe, et prédisposition pour l’entrepreneuriat.
• Aptitudes supérieures à la recherche, à l’analyse et à la résolution de problèmes. Capacité à examiner des recherches qualitatives ou quantitatives, à formuler des recommandations et à proposer des options.
• Efficacité confirmée dans le développement communautaire et organisationnel et capacité à créer des initiatives. \Capacité à coordonner et à gérer les efforts de multiples partenaires et personnes pour favoriser l’obtention de résultats satisfaisants et résoudre les problèmes imprévus.
• Capacité à jongler avec de multiples tâches concurrentes pour respecter les délais dans un environnement très exigeant où les choses bougent rapidement.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite pour servir de modérateur lors de réunions avec les principaux intervenants et partenaires, discuter et interagir avec eux.
• Compétences en informatique et connaissance de différents systèmes et applications logicielles, dont la suite Google.

Les avantages!

Tout le monde y trouve son compte! Les employés ont droit à beaucoup des avantages, services et rabais que Ryerson a à offrir (hyperliens en anglais seulement) :
●     Congé de mi-année, soit deux semaines de congé payé en plus de vos vacances.
●     Avantages sociaux incluant les soins de santé et dentaires ainsi que les programmes de soutien pour l’employé et sa famille (EFAP) et plus encore!
●     Dispense de frais de scolarité offerte aux employés admissibles et à leur conjoint ou conjointe et à leurs personnes à charge et rabais sur les droits de scolarité offert aux employés admissibles.
●     Régime de retraite de Ryerson (RRPP), un régime de pension à prestations déterminées.
●     Accès au centre médical de Ryerson, directement sur le campus.
●     Modalités de travail flexibles
●     Et plus encore!

Candidature

Afin de nous aider à mieux vous connaître, veuillez nous fournir : (1) votre curriculum vitæ dans lequel vous expliquez en quoi vous répondez aux exigences du poste; 2) les réponses aux questions suivantes (250 mots ou moins par réponse). Remarque : Ne mentionnez PAS votre nom dans les réponses.

1.  C’est votre première semaine au CCF et vous vous apprêtez à vous présenter à l’équipe à l’occasion d’une réunion. Vous souhaitez parler de votre expérience dans le domaine de l’innovation et exposer votre point de vue sur les façons dont le CFF peut attirer et soutenir des solutions innovantes en matière de développement des compétences pour remplir sa mission. Rédigez cette présentation, sans mentionner votre nom.
2. Vous supervisez le travail d’un expert-conseil externe qui a été embauché pour organiser un webinaire et offrir du mentorat à trois partenaires de projet du CFF (bénéficiaires d’un financement) pour les aider dans la gestion de leur projet. Les premières étapes se sont bien déroulées, mais l’échéance du dernier rapport d’étape est passée et vous n’avez pas reçu les livrables. Cet expert-conseil n’a pas répondu à votre courriel malgré vos suivis et il vient d’annuler l’appel que vous aviez programmé pour cette semaine. Rédigez le courriel que vous enverriez à l’expert-conseil pour corriger la situation.
3. La stratégie du laboratoire d’innovation prévoit entre autres le développement d’une branche axée sur la résolution de défis majeurs à l’aide de solutions audacieuses. Cette branche du laboratoire, appelée « Carrefours de défis », mettra à l’épreuve des solutions novatrices destinées à aborder les principaux défis en matière de développement des compétences, en réunissant des intervenants pertinents et en favorisant un processus collectif d’idéation et d’expérimentation. En travaillant en collaboration, les intervenants effectueront des recherches, examineront des problèmes, réfléchiront aux solutions possibles, puis mettront à l’essai certaines des idées les plus prometteuses. Vous êtes responsable de coordonner ces activités. Trouvez deux ou trois exemples de projets réels qui peuvent vous aider dans votre travail. Il n’est pas nécessaire que ces projets soient des exemples à répéter. (Il peut aussi s’agir d’exemples à éviter.) Expliquez pourquoi vous avez choisi ces exemples.

 

About us

About Ryerson

At the intersection of mind and action, Ryerson is on a transformative path to becoming Canada’s leading comprehensive innovation university. Integral to this path is the placement of equity, diversity and inclusion as fundamental to our institutional culture. Our current academic plan outlines each as core values and we work to embed them in all that we do.

Ryerson University welcomes those who have demonstrated a commitment to upholding the values of equity, diversity, and inclusion and will assist us to expand our capacity for diversity in the broadest sense. In addition, to correct the conditions of disadvantage in employment in Canada, we encourage applications from members of groups that have been historically disadvantaged and marginalized, including First Nations, Metis and Inuit peoples, Indigenous peoples of North America, racialized persons, persons with disabilities, and those who identify as women and/or 2SLGBTQ+. Please note that all qualified candidates are encouraged to apply; however, applications from Canadians and permanent residents will be given priority.

As an employer, we’re working towards a people first culture and we're proud to have been selected as one of Canada's Best Diversity Employers and one of Greater Toronto's Top Employer for 2015, 2016, 2017 and 2018. To learn more about our work environment and innovative educational environment, visit http://www.ryerson.ca, check out @RyersonU, @RyersonHR, and @RyersonECI on Twitter, and visit our LinkedIn company page.

Future Skills Centre – Centre des Compétences futures (FSC-CCF)

The Future Skills Centre – Centre des Compétences futures (FSC-CCF) will test and rigorously measure innovative approaches to identify emerging in-demand skills and to help Canadians develop the skills they need to take full advantage of and succeed in the new economy. Funded by the federal government, the Future Skills Centre is a forward-thinking research centre with a focus on how best to prepare Canadians today for workforce opportunities of the future.


The FSC-CCF is led by a partnership between Ryerson University, The Conference Board of Canada and Blueprint. The consortium offers deep knowledge of economic and technology trends, public policy, rigorous applied research and evaluation expertise, extensive knowledge mobilization and convening experience, and longstanding commitments to skills training and development.

The FSC-CCF will forge a network of partners from across the country, linking thousands of service providers, employers, governments, community groups, academic and practitioner researchers, and millions of Canadians to enhance access to in-demand skills and training.

The Centre’s work will focus on innovative solutions to best address the needs of those who are not currently participating fully in Canada’s prosperity—the under- and unemployed, women, youth, Indigenous people, newcomers, racialized people, persons with disabilities, veterans, and people from rural, remote and northern communities.
 

 

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